AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) -- Veltrivox

1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des
Online-Shops von Veltrivox sowie die Bedingungen für den Kauf von
Produkten über unsere Website.

Veltrivox ist eine unabhängige Start-up-Marke und betreibt einen
Online-Shop für Endkundinnen und Endkunden. Die folgenden Bestimmungen
schaffen einen transparenten Rahmen für Bestellungen, Vertragsabläufe,
Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und die Nutzung unserer digitalen
Angebote.

Durch die Nutzung unseres Online-Shops und die Aufgabe einer Bestellung
erklären Kundinnen und Kunden, dass sie diese Bedingungen gelesen haben
und mit deren Geltung einverstanden sind.

Diese Bedingungen sowie die weiteren im Online-Shop bereitgestellten
Informationen dienen dazu, den Kaufprozess transparent darzustellen und
Kundinnen und Kunden einen klaren Überblick über Bestellungen,
Zahlungen, Lieferung und Rückgabeprozesse zu geben.

2. Anbieterinformationen

Vertragspartner für Bestellungen über den Online-Shop ist:

Veltrivox

68 N Corona Dr
Porterville, CA 93257
USA

Telefon: +1 (415) 555-0156

E-Mail: assistmail@veltrivox.com

Diese Kontaktdaten können für Fragen zu Bestellungen, Produkten,
Zahlungen, Rückgaben und weiteren Anliegen verwendet werden.

3. Nutzung des Online-Shops

Der Online-Shop von Veltrivox stellt Informationen zu Produkten,
Preisen, Verfügbarkeit und Bestellmöglichkeiten bereit.

Kundinnen und Kunden verpflichten sich, bei der Nutzung des Shops
korrekte und vollständige Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere
Name und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse,
Zahlungsinformationen sowie weitere Angaben, die für die Abwicklung
einer Bestellung erforderlich sind.

Die Nutzung des Online-Shops darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder
zur Beeinträchtigung der technischen Funktionen der Website erfolgen.

4. Produktinformationen und Darstellung

Veltrivox bemüht sich, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Farben und
sonstige Informationen möglichst nachvollziehbar und korrekt
darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, technischer
Einstellungen oder natürlicher Materialeigenschaften können geringfügige
Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem
tatsächlichen Produkt auftreten.

Produktinformationen wie Maße, Materialien, Farben und
Ausstattungsmerkmale werden nach bestem verfügbaren Informationsstand
bereitgestellt und dienen als Orientierung für die Kaufentscheidung.

5. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein verbindliches
Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer
Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein
verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine
automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Veltrivox die Bestellung bestätigt
oder mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt.

6. Bestellbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung für die weitere
Verarbeitung vorbereitet.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 3--5 Werktage.

Während dieser Zeit werden Bestelldaten geprüft, Produkte vorbereitet
und Versandprozesse eingeleitet.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der
Bestellung.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs
angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechende Zahlungsdienstleister.
Veltrivox verarbeitet keine vollständigen Zahlungsinformationen wie
Kreditkartendaten.

8. Verfügbarkeit, Lieferung und Versand

Veltrivox bemüht sich darum, aktuelle Informationen zur
Produktverfügbarkeit bereitzustellen.

Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene
Adresse. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte
Lieferinformationen bereitzustellen.

Veltrivox arbeitet mit Versanddienstleistern zusammen, um Bestellungen
ordnungsgemäß zuzustellen.

9. Lieferverzögerungen und externe Ereignisse

Verzögerungen durch Versanddienstleister, außergewöhnliche
Wetterbedingungen, technische Probleme, behördliche Prüfungen,
Zollabwicklungen oder internationale Transportbeschränkungen können die
Lieferzeit beeinflussen.

Gesetzlich bestehende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern
bleiben unberührt.

10. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Regelungen unserer separaten
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kundinnen und Kunden können ihre Bestellung innerhalb der dort
beschriebenen Fristen widerrufen und eine Rückgabe entsprechend den
angegebenen Bedingungen einleiten.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer
Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Veltrivox kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren,
wenn Änderungen am Online-Shop, an Dienstleistungen oder
organisatorischen Abläufen vorgenommen werden.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum
Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren.

13. Kontakt und Kundenservice