Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie Veltrivox

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder allgemeinen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Veltrivox legt großen Wert auf eine transparente, klare und zuverlässige Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Anliegen rund um Ihre Bestellung und hilft Ihnen dabei, Informationen zu Produkten, Bestellstatus, Versandablauf oder Rückgabeprozessen zu erhalten.

Unternehmensinformationen

Veltrivox

68 N Corona Dr
Porterville, CA 93257
USA

Kundenservice

Unser Serviceteam unterstützt Sie insbesondere bei folgenden Anliegen:

Fragen zu Produkten und Produktinformationen
Unterstützung bei Bestellungen
Informationen zum Versandstatus
Fragen zu Lieferungen
Rückgabe- und Erstattungsanfragen
Änderungen oder Hinweise zu bestehenden Bestellungen
Allgemeine Fragen zu unserem Online-Shop

Kontaktmöglichkeiten

E-Mail

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail:

assistmail@veltrivox.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst vollständig, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

Telefon

Telefonischer Kontakt:

+1 (415) 555-0156

Bestellbezogene Anfragen

Damit wir Ihre Anfrage zu einer bestehenden Bestellung schnell und eindeutig zuordnen können, empfehlen wir die Bereitstellung folgender Informationen:

Bestellnummer
Name der bestellenden Person
verwendete E-Mail-Adresse
Beschreibung Ihres Anliegens
gegebenenfalls relevante Bilder oder Dokumente

Diese Informationen helfen uns dabei, Ihre Anfrage zu prüfen und eine passende Unterstützung bereitzustellen.

Kundenservicezeiten Deutschland

Unser Kundenservice für Kundinnen und Kunden aus Deutschland ist erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ)

Anfragen außerhalb dieser Servicezeiten werden am nächsten verfügbaren Geschäftstag bearbeitet.

Hinweise zur Kommunikation

Bitte verwenden Sie für Rückfragen zu Bestellungen möglichst die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und die relevanten Bestellinformationen prüfen.

Veltrivox bemüht sich um eine strukturierte und zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanfragen. Jede Anfrage wird entsprechend ihrem Inhalt geprüft und innerhalb der verfügbaren Servicezeiten bearbeitet.

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